Política de Envio da Elegant Orisha

Tempo de Processamento:
Os pedidos são geralmente processados dentro de 24 horas após a finalização. Durante feriados, lançamentos de produtos ou períodos de alta demanda, esse tempo pode ser estendido. Itens personalizados ou feitos sob encomenda podem exigir mais tempo, conforme indicado na descrição do produto e em nosso Aviso de Pedido e Envio.

Envio Nacional (EUA):
Enviamos de Eastvale, Califórnia ou Las Vegas, Nevada, utilizando USPS, UPS ou FedEx, conforme sua localização e o método de envio escolhido no checkout. O prazo de entrega varia de 2 a 7 dias úteis após o processamento. As informações de rastreamento serão fornecidas assim que o pedido for enviado.

Envio Internacional:
Oferecemos envio internacional para a maioria dos países. As tarifas e prazos de entrega variam conforme o destino e serão calculados no checkout. Note que a Elegant Orisha não é responsável por taxas alfandegárias, impostos ou encargos cobrados pelo seu país. Esses custos são de responsabilidade do cliente.

Restrições de Importação:
Embora façamos o possível para acompanhar as leis de importação internacionais, é responsabilidade do cliente garantir que os itens adquiridos não sejam proibidos ou restritos em seu país. A Elegant Orisha não se responsabiliza por produtos apreendidos pela alfândega ou multas aplicadas. Consulte nossos Termos de Serviço para mais informações.

Endereços Incorretos e Problemas na Entrega:
Verifique cuidadosamente seu endereço antes de concluir o pedido. A Elegant Orisha não se responsabiliza por pacotes perdidos devido a endereços incorretos fornecidos pelo cliente. Se seu pedido for devolvido, entraremos em contato para reorganizar o envio — por conta do cliente.

Pacotes Perdidos ou Danificados:
Se seu pacote for perdido ou chegar danificado, entre em contato conosco pelo e-mail ElegantOrisha@gmail.com dentro de 7 dias após a entrega. Faremos o possível para ajudá-lo com a reclamação junto à transportadora, mas atrasos e perdas fora do nosso controle não são de nossa responsabilidade.

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Aviso Sobre Parceiro – Raíces Orisha

A Elegant Orisha firmou uma parceria com a Raíces Orisha, um fornecedor confiável de produtos espirituais e botânicos tradicionais. Certos produtos listados no site — especialmente na seção Produtos de Botânica — são enviados diretamente pela Raíces Orisha e podem aparecer como o fornecedor do item.

Raíces Orisha
9196 Briarthorne Street
Las Vegas, NV 89123
📧 RaicesOrisha@gmail.com
📞 (702) 285-4941

Todas as compras feitas pelo site ElegantOrisha.com, incluindo aquelas enviadas pela Raíces Orisha, estão sujeitas às mesmas políticas da loja, incluindo:

• Envio e Entrega

• Trocas e Devoluções

• Privacidade e Uso de Dados

• Termos e Condições de Venda

A Raíces Orisha é obrigada a seguir todas essas políticas, garantindo um padrão de atendimento, qualidade e responsabilidade para todos os clientes.

Ao acessar ou comprar pelo site ElegantOrisha.com, você concorda com todos os termos, condições e políticas em vigor, incluindo as que se referem à parceria e ao envio por terceiros.

Dúvidas?
Entre em contato pela nossa página ou escreva para ElegantOrisha@gmail.com.